Feb 9, 2010von Jörg Schink
Testmanagement bei der Süwag
In 2009 wurde AKRA Business Solutions mit dem Testmanagement des Releasewechsels für die Süwag Gruppe und für die Stadwerke Oberkirch beauftragt. Der Testumfang setzte sich einerseits aufgrund des Upgrades von EhP 1 auf EhP 4 und der Implementierung des Seeburger Content im Rahmen der Marktkommunikation aus allen Prozesse und Funktionen sowohl im SAP Classic als auch im SAP IS-U zusammen, andererseits aus den zwei Systemlandschaften für die Süwag und die Stadtwerke Oberkirch.
Unser Beitrag im Projekt:
Testorganisation: zunächst galt es für AKRA die Testorganisation aufzubauen. Das Testteam setzte sich zusammen aus 112 Personen aus den Fachabteilungen, davon 25 in der Rolle eines Testkoordinators.
SAP Solution Manager: in der Vorbereitungsphase hat AKRA den SAP Solution Manager systemseitig für die Testphase eingerichtet sowie die Prozess-Struktur mit Geschäftsszenarien, Geschäftsprozesse und Testfällen aufgebaut.
Schulung: das Testteam wurde gemäß AKRAs Schulungskonzept rollenspezifisch in den Themengebieten Testplanung, Testausführung und Incident Management trainiert.
Testcontrolling: für das Reporting über den Testprojektverlauf und Meldungs-übersichten wurden durch AKRA auf Basis einer Datenselektion mittels Standardreports ein aussagekräftiges Testmonitoring mit Microsoft Office aufgebaut.
Post-Go-Live-Support: Nach erfolgreichem „Cut-Over“ galt es für AKRA, das Lösen aufgetretene Fehler zu überwachen und nach einer zweiwöchigen Nachbetreuungsphase das Problemhandling für Release in den Routinebetrieb zu überführen.
Die Süwag Gruppe ist ein leistungsstarker, regionaler Energie-Dienstleister, der seinen Kunden aus den Privat- und Gewerbekundensegment wie auch aus dem Bereich Geschäftskunden heute weit mehr als die zuverlässige Versorgung mit Strom, Wärme und Erdgas bietet, sondern ebenfalls an der Weiterentwicklung und Realisierung alternativer Energiekonzepte arbeitet. In 2008 belief sich der Stromabsatz auf 8.309 Mio kWh, der Erdgasabsatz auf 2.969 Mio kWh und der Wärmeabsatz auf 243 kWh. Die Gruppe beschäftigt über 1.800 Mitarbeiter bei einem Umsatz (incl. Strom- und Erdgassteuer) von 1.525,2 Mio € (2008). Die Anteilseigner der Süwag Gruppe sind Kommunen, kommunale Einrichtungen und Stadtwerke sowie mehrheitlich der Energiekonzern RWE.
