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Geschäftsprozesse und Managementsysteme

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Corporate Social Responsibility CSR

Unternehmen wollen wissen, ob sich ihr verantwortungsbewusstes und soziales Handeln auszahlt. Doch meist bleibt der konkrete Nutzen des Engagements unklar. Weltweit suchen sowohl die Unternehmen als auch ihre Stakeholder ein anspruchsvolles und engagiertes Arbeitsumfeld, um eine gesellschaftliche Verantwortung wahrzunehmen.

Die Europäische Kommission hat die soziale Verantwortung der Unternehmen (CSR = Corporate Social Responsibility) definiert als “ein Konzept, das den Unternehmen als Grundlage dient, auf freiwilliger Basis soziale Belange und Umweltbelange in ihre Unternehmenstätigkeit und in die Wechselbeziehungen mit den Stakeholdern zu integrieren”.

CSR wird als Umsetzung des Konzepts der nachhaltigen Entwicklung auf Unternehmensebene verstanden. Das Konzept der nachhaltigen Entwicklung knüpft an den Brundtland-Report von 1987 an, der für eine integrierte Betrachtung von Wirtschaftswachstum sowie Umwelt und soziale Entwicklung  plädiert, um “heutige Bedürfnisse zu befriedigen, ohne die Überlebensfähigkeit zukünftiger Generationen einzuschränken.” In diesem Verständnis stehen betriebswirtschaftliche Wachstums- und Profitziele langfristig nicht in einem Zielkonflikt, sondern in einem harmonischen bzw. vereinbaren Verhältnis zu Umwelt und Entwicklung.

Motive zum Einsatz von Nachhaltigkeitsmanagementsystemen bzw. CSR in Unternehmen sind die Verpflichtung gegenüber der Gesellschaft und die Erreichung zusätzlicher wirtschaftlicher Vorteile: Sie wirken auf den Markt, die Umwelt, die Gesellschaft und die Unternehmen ein und betreffen alle Verbindungen der Unternehmen nach innen und nach außen hin. CSR leistet einen Beitrag zur langfristigen Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen und kann als Erfolgsfaktor angesehen werden.

Soziale Verantwortung sollte ein integraler Bestandteil der übergeordneten Ziele und Managementstrategien einer Organisation sein. Je mehr eine Organisation seine Glaubwürdigkeit, Nachvollziehbarkeit, Transparenz und sein ethisch korrektes Verhalten verbessert und je mehr es die Bedürfnisse der Stakeholder anerkennt und berücksichtigt, desto erfolgreicher werden die Auswirkungen der sozialen Verantwortung sein.

Die Identifikation der Bedürfnisse zur Evaluierung des CSR-Engagements einer Organisation kann stark variieren und hängt von vielen Faktoren wie Größe und Typ des Unternehmens sowie der Einbindung in einen ökonomischen, ökologischen, politischen, kulturellen und sozialen Kontext ab.

AKRA Business Solutions berät Sie von der Planung bis zur Berichterstattung in allen Fragen rund um Integration und Implementierung von Strategien und Instrumenten der sozialen Verantwortung in die Aktivitäten, Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens.



Corporate Social Responsibility (CSR)

Sowohl Unternehmen als auch die Umwelt, in der diese agieren, sind einem stetigen Wandel unterworfen. Aktuelle Studien zeigen, dass unsere Gesellschaft immer öfter ein auf Werte und nicht nur auf Wert ausgerichtetes Unternehmen fordert, das materielle aber auch soziale Leistungen erbringt, abgestützt auf Transparenz und Integrität.

Soziale Verantwortung gegenüber den Shareholdern ist zur Pflicht geworden, um im Wettbewerb auf dem Markt herauszustechen. Der Autor Dirk Brederecke gibt einführend einen Einblick in die Thematik und die komplexen Zusammenhänge zwischen Shareholdern und Stakeholdern. Darauf aufbauend analysiert er die Erfolgsfaktoren für einen ökonomischen Nutzen für Unternehmen durch die Einführung und Bekanntmachung von CSR-Standards. Grundlagen für seine fundierten Analysen bilden verschiedene Beispiele bekannter Unternehmen aus der heutigen Wirtschaft, diverse Theorien und Modelle bekannter Wissenschaftler sowie in mehreren Unternehmen gemessene und ausgewertete Indikatoren.

Das Buch richtet sich an Wirtschaftswissenschaftler, Manager und alle Unternehmen, die mehr wollen als nur soziale Verantwortung zu zeigen.

Erhältlich im Handel ab: Voraussichtlich KW 43.

Verlag: VDM Dr. Müller

ISBN: 978-3-639-29640-2

Dirk Brederecke, Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Berlin School of Economics, Diplom 2007, seit 2009 Unternehmensberater bei der AKRA Business Solutions GmbH.



Zentrale Maßnahmenverwaltung ZMV

Im Rahmen unserer Kundenprojekte im Bereich Energieversorger wurde eine IT-Lösung zur Implementierung einer zentralen Maßnahmenverfolgung, kurz ZMV, von uns konzipiert und realisiert. Die Software ist  als sog. Widget mit relationaler Datenbank in die Managementsystem-Portalumgebung des Kunden integriert.

Der Leistungsumfang der Software beinhaltet die Administration von Feststellungen, abgeleiteten Maßnahmen und Aufgaben zu Maßnahmen. Über ein Benutzer-Berechtigungskonzept sind die Autorisierungen von Erfassern und Entscheidern organisiert.

Über zeitliche Indikatoren werden im Ampelprinzip die Pioritäten dargestellt.

Maßnahmen und Aufgaben werden im personalisierten Bereich der Anwender personenbezogen zugeordnet, so dass eine eindeutige Verantwortlichkeit gewährleistet ist. Jede Veränderung der einzelnen Objekte wird historisiert und ist damit jederzeit nachvollziehbar und revisionierbar.

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AKRA Business Solutions GmbH ist ein Hamburger Beratungs- unternehmen für Geschäfts- prozessorganisation, Integrierte Managementsysteme und SAP®-Beratung mit Schwerpunkten in den Branchen Energie und Logistik.

2007 als Schwesterunternehmen der AKRA GmbH gegründet, bietet das Unternehmen Beratungs- leistungen und IT-Lösungen bei Aufbau und Einführung von Managementsystemen, Prozess- controlling und Zertifizierungen, (ISO), sowie Projektleitung, Beratungsleistungen und Projekt- durchführung von SAP® Projekten.

AKRA GmbH ist ein etabliertes IT-Beratungs- und Software- entwicklungshaus, gegründet 1999, mit Hauptsitz in Hamburg. Die AKRA Unternehmensgruppe besteht aus den Geschäfts-bereichen AKRA Software Development, AKRA Business Solutions, AKRA Management Consulting und AKRA Future Technologies sowie einer Niederlassung in Frankfurt am Main.

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